SUPPER - Nos offres

Nos offres

Companies and brands must reinvent themselves more than ever to address current and forthcoming issues, be they economic, social or environmental. Rethinking their business models to be sustainable, developing a constant dynamic of innovation to create useful products, services and experiences, defining their reason for being and communicating quite openly with their stakeholders, and lastly, supporting their staff in implementing these new solutions.

Research & Insights
Comprendre les besoins, les usages et les attentes des parties prenantes 

Les transformations échouent souvent faute de comprendre et d’anticiper les besoins, attentes et résistances des parties prenantes. Nous mobilisons ethnographie, interviews, personae et mapping d’expérience pour éclairer les vraies dynamiques humaines et orienter les choix stratégiques.
- Diagnostic d’adhésion interne
- Compréhension & mapping des besoins/attentes/résistances et des leviers de succès
- Persona de la transformation
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"Comprendre les dynamiques humaines et les résistances des parties prenantes en amont, c’est se donner les moyens de la réussite des transformations."

Samuel Guégan

SUPPER
Alignement stratégique

We design products, services and experiences that are useful in everyday life. From immersion, to ideation, prototyping, experimenting to business analysis and guidance in implementation.

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"L’élan collectif naît quand une proposition relie les contributions de chacun à une ambition partagée."

Pierre Désangles

SUPPER
Co-construction

We support companies and brands in defining their reason for being, from storytelling to designing and producing useful and engaging content for their stakeholders: end customers, partners, or even staff.

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“La mobilisation de l’intelligence collective est un formidable accélérateur de transformation. Elle permet de décloisonner les silos et de transformer une stratégie en actions concrètes.”

Damien Frossard

SUPPER
Prototypage & Test

We support the transformational aspect of solution implemention to encourage buy-in and engagement from your staff.

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"Le passage entre la conception et le déploiement reste un moment à haut risque. Prototyper rapidement pour confronter à la réalité des comportements humains est le meilleur moyen de dérisquer les projets avant de les déployer."

Florence Garçon

SUPPER
Storytelling & Contenus

We support you in the operational implementation and roll-out of activation programmes, more particularly for digital ecosystems and CRM.

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"Exposer clairement les raisons et objectifs de la transformation, mettre en perspective les bénéfices individuels et collectifs, partager les preuves et les retours d’expérience : c’est en actionnant tous ces leviers narratifs que l’on réussit un récit transformatif."

Laurent Laboutière

SUPPER
Mesure & Évaluation
Faire converger et clarifier la vision et les priorités stratégiques 

Sans alignement, les transformations se fragmentent et perdent de l’élan. Nous concevons et animons des ateliers de co-création réunissant dirigeants, managers et équipes pour clarifier la vision, définir les priorités et activer une adoption et un engagement durable.
- Séminaire de direction pour co-définir le cap
- Design de vision ou de plateforme de transformation
- Workshops de convergence multi-métiers
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"Une transformation durable doit être agile : elle se nourrit d’un dialogue continu avec ceux qui la vivent pour ajuster sa mise en oeuvre et assurer son succès."

Sébastien Dubois

SUPPER

Nos méthodes
design

Chez Supper, nous avons mis le design au cœur de nos méthodes de travail. La pensée design nous permet de résoudre des problèmes complexes et de les transformer en opportunités. Elle installe aussi par son interdisciplinarité une véritable culture de la transformation et de l’innovation au sein des organisations. En intégrant les principes et méthodologies du design, nous accompagnons les entreprises à se transformer durablement pour répondre aux enjeux business et sociétaux d’aujourd’hui et de demain.

“Nous avons été accompagnés par SUPPER dans la transformation de certaines de nos pratiques, grâce à une méthodologie structurée et adaptée à nos enjeux qui nous a permis de prendre du recul, de dépasser les silos internes et d'embarquer les parties prenantes.

Leur travail ethnologique basé sur l’immersion auprès de nos clients, prospects et collaborateurs et combiné à une analyse fine de nos besoins constitue une base solide et réutilisable, véritable feuille de route.

Les ateliers de co-création, la production de personas et de parcours omnicanaux, ainsi que la formalisation de propositions de valeur et de tactiques marketing, ont permis de générer des solutions concrètes, pertinentes et directement opérationnelles.

Nous recommandons vivement cette démarche à toute organisation souhaitant conjuguer prise de recul, réflexion, transformation, innovation et résultats concrets.“

Paroles de Karine Bonnet

Direction Commerciale et Marketing Client - Manpower

ENGAGING PEOPLE FOR TRANSFORMATION SUCCESS

Comment changer de méthodes quand 72% des transformations d’entreprise échouent à cause du facteur humain ?

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